利用規約

ECサイト利用規約

お申し込み

各購入サイト（shop）から、購入のための登録サイトにお客様の情報をご記入いただき、購入申込みをしていただきます。購入に関する注意事項は、各購入サイトに表記の通りとなります。

お届けについて

特記事項のない物品は、ご購入登録、支払いの確認後、７日以内となります。同時に申し込みいただいた物品は販売元より配送されるため、一括お届けは不可となります。また、同じ物品でお届け先が１件ずつ異なる場合は、お届け先を１件ずつご記入の上、各々のお届け先への配送となります。地域によってお届け日は異なります。お申し込み完了後、お届け先の変更は受け付けることができません。配送先は日本国内に限らせていただきます。配送梱包は販売元の規定通りとなります。

梱包配送料について

各物品は、販売元の規定による配送料を頂戴いたします。同じ物品を２個以上購入申し込みの場合は、送料は１品ずつに付加させていただきます。

お支払いについて

クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club）決済及びAmazon pay、Shopify pay決済のみとさせていただきます。購入サイトからご登録サイトへ記入の上、登録いただいたカード及びAmazon pay、Shopifypayからの支払いとなります。支払いは全て１回払いとなります。

返品について

商品到着後７日以内に、必ずお問い合わせ先　株式会社チェルト東京　Patras事業部へメールにて、返品理由をご連絡の上、販売元へご返品ください。自己都合による返品の場合は、配送料は自己負担となります。なお、返品の際に付属品、商標タグ、化粧箱全てをご返品ください。ただし、使用した物品、商標タグを外した物品、物品の化粧箱に直接配送伝票を貼った物品に関しましては返品不可となります。

新・コンシェルジュ＆WEBメディア[Patras]会員登録規約

[Patras]が運営する会員サイト「Patras platinum」にご入会いただくには会員登録のサイトから必要要項をご記入の上、ご登録ください。ご登録後、会員になられた方にはマイページを作成いたします。
＊個人情報の保護に関しては[Patras]プライバシーポリシーをご参照ください。

●会費
毎月1日スタート月末まで、お支払いはクレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club）及びAmazonpay、Shopify payとなります。金額は表示価格をご確認ください。
毎月15日までに退会申請をされない場合は、自動的に翌月も更新され、自動引き落としとなります。

「Patras Platinum」会員特典

年間契約をお申し込みの方は、特別な割引がございますのでご確認ください（たたし、年間契約をお申し込みいただいた方に関しては途中退会の際、返金はできませんのでご注意ください）。
会員の登録をしていただきますと、会員専用サイト「Patras Platinum」の有料サイトを閲覧いただけます。
会員専用の有料体験型サービスにご参加いただけます。
会員専用のECサイトのご利用が可能です。
会員専用の有料パーソナルコンシェルジュサービスをご利用いただけます。

退会システム

会員様のマイページにて、退会の申請をします。退会申請の後は、全ての会員専用サイトのご利用はいただけません。また、会員様からのご紹介による会員専用サービスの参加もできません。
弊社都合により、退会をしていただく事態となった場合は、登録メールにて通告の上、自動的に退会とさせていただきます。なお、その場合は、今後会員登録はできません。また、非会員になった場合、会員の紹介による会員専用サービスのご提供もできません。

最終更新日：２０２５年４月１日

サイトの運営・販売者について
運営事業社：株式会社チェルト東京
運営責任者：岡本佳子
営業所：東京都港区北青山2-12-23 Uビル303
問い合わせ：support@patras-platinum.jp